Ви можете оплатити замовлення карткою − онлайн або при отриманні у відділенні Нової почти.

Щоб оплатити замовлення онлайн:

1. Додайте товар у кошик і перейдіть до оформлення замовлення.
2. Виберіть спосіб оплати Оплатити зараз карткою Visa/Mastercard.
3. Завершіть оформлення замовлення.
4. Далі ви перейдете на сторінку системи безпечних платежів, де зможете підтвердити оплату.

Також ви можете оплатити замовлення карткою через Google Pay або PrivatPay.

Зверніть увагу: при оплаті замовлення картою закордонного банку, можливі обмеження на кількість платежів та максимальну суму платежу з боку платіжної системи. Зараз це один платіж в день, на суму, що не перевищує 10 000 грн.

Промокод – це унікальна комбінація символів, завдяки якій ви можете отримати знижку.

Як це працює?

1. Знайдіть товар, на який діє промокод, і перейдіть на сторінку товару.
2. Скопіюйте промокод і натисніть кнопку Замовити.
3. Під час оформлення замовлення додайте промокод у поле Промокод над кнопкою Оформити замовлення.
4. Натисніть Застосувати. Знижку буде застосовано до товару.
5. Натисніть кнопку Оформити замовлення.
6. Ви оформили замовлення зі знижкою за промокодом!

Гарантія якості
В інтернет-магазині camylle.com.ua Ви купуєте якісну техніку з фірмовою гарантією виробника. Власний відділ якості ретельно перевіряє всю техніку та її сертифікацію, перш ніж вони будуть представлені у нас на сайті.


У яких ситуаціях я можу повернути товар?

Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі.

Зверніть увагу: не всі категорії товарів підлягають поверненню згідно із законом «Про захист прав споживачів».

Можна повернути товар, якщо:

• товар не такий, як ви очікували;
• товар не відповідає опису або фото;
• товар неналежної якості

Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, товарний чек (або видаткову накладну), гарантійний талон.

Чи всі товари можна повернути?

На жаль, не всі. Окрім товарів, які були у використанні, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» повернути також не можна:

• парфумерно-косметичні вироби

Доставка

Доставка товару по Україні здійснюється службою доставки "Нова пошта"


В середньому, термін доставки становить 1-3 дні. Під час оформлення замовлення наші менеджери узгодять з вами зручну дату доставки. Будь ласка, зверніть увагу, що при отриманні замовлення обов'язково потрібно мати при собі паспорт. Вартість доставки по Україні - оплачується покупцем відповідно до тарифів національного перевізника Нова Пошта.
Звертаємо увагу, що вартість доставки однієї одиниці товару може варіюватися в залежності від ваги і габаритів посилки.

Договір публічної оферти

Загальні положення

1.1. Справжня оферта, є офіційною пропозицією « https://camylle.com.ua», далі за текстом - «Продавець», укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі по тексту - «Договір», і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця « https://camylle.com.ua».

1.2. Моментом повного і безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.

Поняття і визначення

2.1. У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення:

* «Товар» - моделі, аксесуари, комплектуючі та супровідні предмети;

* «Інтернет-магазин» - відповідно до Закону України «про електронну комерцію», засіб для подання або реалізації товару, роботи або послуги шляхом здійснення електронної угоди.

* «Продавець» - компанія, яка реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.

* «Покупець» - фізична особа, що уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.

* «Замовлення» - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення і проведенні оплати.

Предмет договору

3.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти Товар на умовах даного Договору.

Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:

- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

- самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

- оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

- обробка і доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину і наявний.

4.2. Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.

4.3. При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).

4.4. При відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.

Порядок оплати замовлення

Післясплата

5.1. Оплата здійснюється за фактом отримання товару у відділенні транспортних компанії за готівковий розрахунок в гривнях.

5.2. Прі не надходження коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.

Умови доставки замовлення

6.1. Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється до складів транспортних компаній, де і здійснюється видача замовлень.

6.2. Разом із замовленням Покупцеві надаються документи згідно законодавства України.

Права та обов'язки сторін:

7.1. Продавець має право:

- в односторонньому порядку припинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.2. Покупець зобов'язаний:

- своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

7.3. Покупець має право:

- оформити замовлення в Інтернет-магазині;

- оформити електронний договір;

- вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

Відповідальність сторін

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором та чинним законодавством України.

8.2. Продавець не несе відповідальності за:

- змінений виробником зовнішній вигляд Товару;

- за незначну невідповідність колірної гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно через різний колір передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;

- за зміст і правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні замовлення;

- за затримку і перебої в наданні Послуг (обробки замовлення та доставки товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

- за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

- за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

8.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном знаходилося іншу особу) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним принципам моральності.

8.4. У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними засобами.

8.5. Сторони прикладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів.

Інші умови

9.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього договору за умови попередньої публікації його на сайті https://camylle.com.ua

9.2. Інтернет-магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

9.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, зазначеної при оформленні замовлення інформації. При цьому, при здійсненні акцепту (оформленні замовлення і подальшої оплати товару) Покупець надає Продавцю свою беззастережну згоду на збір, обробку, зберігання, використання своїх персональних даних, в розумінні ЗУ «Про захист персональних даних».

9.4. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами договору купівлі-продажу (публічної оферти)

9.5. Фактичною датою електронної угоди між сторонами є дата прийняття умов, відповідно до ст. 11 Закону України «Про електронну комерцію»

9.6. Використання ресурсу Інтернет-магазину для попереднього перегляду товару, а також для оформлення замовлення для Покупця є безкоштовним.

9.7. Інформація, яку надає Покупцем є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно в цілях обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцеві, доставки товару, здійснення взаєморозрахунків тощо.

Порядок повернення товару належної якості

10.1. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться згідно чинного законодавства України.

10.2. Повернення товару в Інтернет-магазин проводиться за рахунок Покупця.

10.3. При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

Термін дії договору

11.1.Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України "Про електронну комерцію".

11.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін до моменту фактичної доставки товару, шляхом повернення грошових коштів

11.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, в разі невиконання однією із сторін умов цього Договору та у випадках передбачених чинним законодавством України.

Звертаємо вашу увагу, що інтернет-магазин «camylle.com.ua» на офіційному інтернет-сайті https://camylle.com.ua, має право, відповідно до законодавства України, надавати право користування інтернет платформою ФОП і юридичним особам для реалізації товару.


2. Конфіденційність та персональні дані

2.1. Інформація, що надається користувачів (Покупцем) є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує інформацію про користувача (Покупця) з мета виконання замовлень відвідувачів (Покупця), якщо Інших цілей не вказано в даній угоді.

2.2. Заповнення реєстраційної анкети на сайті https://camylle.com.ua Відвідувач (Покупець) добровільно дає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Адміністрації Сайту з подальшою метою: дані, які надає Відвідувач (Покупець) під час реєстрації на сайті будуть вживатися для обробки замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, відправка телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та Спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-який інший інформації про діяльність Веб-сайту https://camylle.com.ua, в інших комерційних цілях.

2.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністрація має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail відвідувачеві (Покупця), а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання замовлення Користувача ( покупця). Адміністрація має право здійснювати запис телефонних дзвінків з відвідувачами (Покупцем) з метою поліпшення якості обслуговування останнього, на що Відвідувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.

2.4. Відвідувач (Покупець) дає згоду на використання адміністрацією технології cookie. Файли cookie НЕ містять особистої інформації і не можуть жодним чином зчитуючи інформацію жорсткого диска відвідувачів (Покупця). Файли cookie використовуються для того, щоб вище якість послуг, що надаються в т.ч.: Для швидкої ідентифікації відвідувачів (Покупця) збереження налаштувань відвідувачів (Покупця), його персональних переваг, відстеження стану сесії доступу відвідувачів (Покупця) і характерних для нього тенденцій. Адміністрація також вживає файли cookie в рекламних цілях, в тому числі щоб управляти оголошень на сайтах в мережі Інтернет. При відключенні технології cookie відвідувачів (Покупцем), Адміністрація НЕ гарантує повну працездатність веб-сайту https://camylle.com.ua або Деяких його сервісів.

2.4. Покупець дає право Адміністрації здійснювати обробку його персональних даних, в тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Адміністрації (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміна (у міру необхідності). Адміністрація зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, а не поширювати і не передав дані будь-якої третьої сторони (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим адміністрацією на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).

2.5. У разі небажання отримувати розсилку в рекламних акціях, нових продуктах і т.д., Відвідувач (Покупець) має право відмовитися від неї, шляхом надсилання листа Адміністрації.